Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 06.12.2025
Wichtig:
Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website und Dienste von NEXOMAP erklären Sie sich damit einverstanden, rechtlich an diese Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen.
1. Unternehmensinformationen
Firmenname: NEXOMAP
Adresse: Stoffwechselstraße 42, 60325 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: contact (at) nexomap.icu
Telefon: +49 69 87654321
Website:
2. Definitionen
| Begriff | Definition |
|---|---|
| "Wir"/"Unternehmen" | NEXOMAP und seine autorisierten Vertreter |
| "Nutzer"/"Kunde" | Jede Person, die auf unsere Dienste zugreift oder diese nutzt |
| "Dienste" | Alle Produkte, Dienstleistungen und Inhalte, die über unsere Website angeboten werden |
| "Inhalt" | Texte, Bilder, Videos, Software und andere auf der Website verfügbare Materialien |
| "Konto" | In unserem System registriertes Benutzerprofil |
3. Annahme der Bedingungen
Durch die Nutzung unserer Website oder Dienste bestätigen Sie, dass:
- Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung Ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten haben
- Sie die rechtliche Befähigung zum Abschluss von Verträgen besitzen
- Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben
- Sie unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie akzeptieren
- Sie wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen bereitstellen
Minderjährige: Nutzer unter 18 Jahren müssen die ausdrückliche Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter einholen, bevor sie unsere Dienste nutzen.
4. Dienstleistungsbeschreibung
E-Commerce
- Verkauf physischer und digitaler Produkte
- Bestell- und Zahlungsabwicklung
- Echtzeit-Bestandsverwaltung
- Sendungsverfolgung
- After-Sales-Kundenbetreuung
Kontoverwaltung
- Registrierung und Profilverwaltung
- Bestell- und Transaktionsverlauf
- Wunschliste und Favoriten
- Einstellungsverwaltung
- Abonnementverwaltung
Support und Kommunikation
- Online-Chat und telefonischer Support
- Support-Ticket-System
- Wissensdatenbank und FAQ
- Newsletter und Kommunikation
- Dienstbenachrichtigungen
Zusätzliche Dienste
- Personalisierte Analysen und Berichte
- Integration von Drittanbietern
- Beratungsdienstleistungen
- Partnerprogramme
- APIs und Webdienste
5. Registrierung und Benutzerkonten
Benutzerverantwortlichkeiten:
Kontoinformationen:
- Genaue und vollständige Daten angeben
- Informationen aktuell halten
- Ihren echten Namen bei Transaktionen verwenden
- Informationen bei Bedarf verifizieren
Kontosicherheit:
- Anmeldedaten vertraulich behandeln
- Sichere Passwörter verwenden
- Verdächtige Aktivitäten melden
- Zugriff nicht mit Dritten teilen
6. Zulässige Nutzung
Erlaubte Nutzung:
- Legitime Käufe tätigen
- Auf Produktinformationen zugreifen
- Kundensupport kontaktieren
- Echte Erfahrungen teilen
- An Werbeaktionen teilnehmen
- Wunschlisten erstellen
Verbotene Nutzung:
- Illegale oder betrügerische Aktivitäten
- Spam oder unerwünschte Kommunikation
- Beeinträchtigung der Website-Funktionalität
- Mehrere gefälschte Konten erstellen
- Verletzung geistiger Eigentumsrechte
- Verbreitung von Malware oder Viren
7. Preise und Zahlungen
Preispolitik:
- Währung: Alle Preise werden in Euro (EUR) angezeigt, sofern nicht anders angegeben
- MwSt. inklusive: Die angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer (19%)
- Preisänderungen: Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, aber die Preise zum Zeitpunkt des Kaufs werden respektiert
- Preisfehler: Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen mit offensichtlichen Preisfehlern zu stornieren
- Sonderangebote: Werbeaktionen haben spezifische Bedingungen und begrenzte Dauer
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Visa
Mastercard
PayPal
Überweisung
Zahlungssicherheit: Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und entsprechen den PCI DSS-Standards zum Schutz Ihrer Finanzdaten. Wir speichern niemals Kreditkartendaten auf unseren Servern.
8. Versand und Lieferung
| Zone | Lieferzeit | Versandkosten | Sendungsverfolgung |
|---|---|---|---|
| Deutschland | 1-2 Werktage | 4,99 - 7,99 EUR | Echtzeit |
| EU-Länder | 3-5 Werktage | 9,99 - 14,99 EUR | Echtzeit |
| Europa (Nicht-EU) | 5-10 Werktage | 14,99 - 29,99 EUR | Tägliche Updates |
| Weltweit | 7-15 Werktage | 19,99 - 49,99 EUR | Regelmäßige Updates |
Kostenloser Versand:
- Bei Bestellungen über 50 EUR in Deutschland
- Premium-Mitglieder ohne Mindestbestellwert
- Sonderaktionen je nach Saison
9. Geistiges Eigentum
10. Haftungsbeschränkung
Haftungsausschlüsse:
- Dienstverfügbarkeit: Wir garantieren keine 24/7-Verfügbarkeit der Website
- Informationsgenauigkeit: Obwohl wir uns um genaue Informationen bemühen, können Fehler auftreten
- Indirekte Schäden: Wir haften nicht für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn
- Dritte: Wir kontrollieren und haften nicht für integrierte Dienste von Drittanbietern
- Höhere Gewalt: Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle, die die Erfüllung verhindern
Haftungsbegrenzung: Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den für das spezifische Produkt oder die Dienstleistung in den letzten 12 Monaten gezahlten Betrag.
11. Streitbeilegung
Lösungsprozess:
- Direkte Verhandlung (30 Tage)
- Mediation (60 Tage)
- Verbindliches Schiedsverfahren
- Zuständigkeit deutscher Gerichte
Anwendbares Recht:
- Geltende deutsche Gesetzgebung
- Gerichte in Deutschland
- Sprache: Deutsch
- EU-Online-Streitbeilegungsplattform verfügbar
12. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Benachrichtigungsverfahren:
- Geringfügige Änderungen: Aktualisierung auf der Website mit neuem Datum
- Wesentliche Änderungen: Benachrichtigung per E-Mail 30 Tage im Voraus
- Änderungen der Zahlungsbedingungen: Benachrichtigung 60 Tage im Voraus
- Fortgesetzte Nutzung: Stellt Annahme der neuen Bedingungen dar
Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto kündigen und die Nutzung unserer Dienste einstellen.
13. Beendigung des Dienstes
14. Allgemeine Bestimmungen
Salvatorische Klausel:
Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft.
Vollständige Vereinbarung:
Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar.
Übertragung:
Sie können Ihre Rechte nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen.
Verzicht:
Die Nichtdurchsetzung stellt keinen Verzicht auf Rechte dar.
15. Kontakt und rechtliche Unterstützung
Allgemeiner Kontakt:
- E-Mail: contact (at) nexomap.icu
- Telefon: +49 69 87654321
- Adresse: Stoffwechselstraße 42, 60325 Frankfurt am Main, Deutschland
- Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr
Rechtliche Angelegenheiten:
- Rechts-E-Mail: contact (at) nexomap.icu
- Mitteilungen: Müssen schriftlich erfolgen
- Sprache: Deutsch (offizielle Dokumente)
- Antwortzeit: 5-10 Werktage
Verbraucherschutz:
Diese Bedingungen schränken Ihre Rechte als Verbraucher nach deutschem Recht nicht ein. Für Beschwerden oder Streitigkeiten können Sie die EU-Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Rechtlicher Rahmen:
Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht, insbesondere dem BGB (Bürgerliches Gesetzbuch), der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und anderen anwendbaren Vorschriften in Deutschland.